¿Qué debo hacer cuando mis clientes no visualizan el código de barras de mi factura electrónica?
Si su cliente no puede visualizar correctamente el código de barras en su factura electrónica, siga las instrucciones que aparecen a continuación:
1 - Ingrese al sistema Gestión Integral de la Empresa y haga click en Herramientas - Gestión de Informes
2 - Busque el diseño de dicho comprobante, haga click derecho en él y seleccione la opción Editor
3 - Seleccione el elemento en donde se encuentra el código de barra y haga click derecho - Propiedades.
4 - Vaya a la solapa Otros (Other)
5 - Haga click en el botón Editar comentario (Edit coment)
6 - Ingrese "#UR INCLUDEFONT"
7 - Imprima nuevamente su factura
